KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir. Bu sayfa, sitede fiilen toplanan verileri anlatır ve hukuki danışmanlık değildir.
- Satıcı
- EPAR OTO YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Sanayi Mah. 302 Nolu Sk. No:17
Ortahisar / Trabzon - Vergi dairesi / VKN
- KARADENİZ VERGİ DAİRESİ
3361339946 - MERSİS no
- 0336133994600001
- ETBİS kayıt no
- 8521946160
- Telefon
- 0531 919 93 11
- E-posta
- info@eparoto.com
İşlenen veriler
Toplanan veriler, kullandığınız işleme göre şunlarla sınırlıdır:
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
- Hesap: üyelik kaydı, parola özeti, kayıtlı adresler
- Sipariş: ürün, adet, KDV dahil fiyat, kargo bedeli, indirim, toplam, sipariş notu, durum, sözleşme onay zamanı
- Ödeme: ödeme yöntemi, ödemenin alındığı zaman; havale/EFT ile ödemede gönderenin adı ve banka hesap bilgisi (banka hesap hareketimizde görünür)
- Teslimat: il, ilçe, açık adres, posta kodu, kargo takip bilgisi
- Şase talebi: şase numarası, araç ve parça notu
- Teknik: oturum çerezi ve güvenlik kayıtları
Toplama yöntemi
Veriler, sipariş, üyelik ve şase formlarına sizin yazdığınız bilgilerden elektronik ortamda toplanır. Oturum çerezi ve güvenlik kayıtları siteyi kullanırken otomatik olarak oluşur. Bize telefon, e-posta veya WhatsApp ile yazarsanız bu kanallardan ilettiğiniz bilgiler de işlenir.
Amaçlar ve hukuki sebepler
- Siparişin oluşturulması, teslimatı ve sipariş e-postaları; üyelik hesabının açılması, şifre sıfırlama; şase talebinin yanıtlanması: sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c).
- E-fatura düzenlenmesi, fatura ve sipariş kayıtlarının saklanması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).
- Güvenlik kayıtları, giriş denemelerinin sınırlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi: veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f).
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
Kart numarası bu sistemde istenmez. Reklam veya analiz amaçlı çerez kullanılmaz.
Aktarım
Veriler yalnızca işin gerektirdiği ölçüde aktarılır: teslimat için kargo şirketine (Aras Kargo; ad soyad, telefon, teslimat adresi), e-fatura için fatura sistemine ve mevzuat gereği talep eden yetkili kamu kurumlarına.
Sipariş, şifre sıfırlama ve sipariş durumu e-postaları, altyapısı Türkiye’de bulunan bir işlem e-postası hizmet sağlayıcısı (SenderTR) üzerinden gönderilir. Bu e-postalar için ad soyad, e-posta adresi, sipariş özeti ve teslimat adresi bu sağlayıcıya iletilir. E-posta gönderimi için yurt dışına veri aktarılmaz.
WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz mesajlarınız WhatsApp’ın (Meta) altyapısında işlenir. Sitedeki asistan, yazdıklarınızı yalnızca katalogda arama yapmak için kullanır ve üçüncü bir tarafa göndermez. Reklam ağı veya analiz şirketiyle paylaşım yapılmaz.
Saklama süresi
- Sipariş, fatura ve sözleşme onay kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği siparişin verildiği yılı izleyen yıldan itibaren 10 yıl.
- Üyelik hesabı, kayıtlı adresler, favoriler ve sepet: hesap açık olduğu sürece. Hesabın silinmesini istediğinizde veya hesaba 3 yıl boyunca hiç giriş yapılmadığında silinir. Hesaba bağlı sipariş kayıtları yukarıdaki süre boyunca ayrıca saklanır.
- Şase (VIN) talepleri: talebin oluşturulmasından itibaren 2 yıl.
- Oturum ve güvenlik kayıtları: oturumun sona ermesinden itibaren 6 ay.
- Şifre sıfırlama bağlantıları: kullanıldığında veya süresi dolduğunda hemen geçersiz olur. Kaydı bundan sonra 6 ay içinde silinir.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hâle getirilir. Bir uyuşmazlık veya resmi inceleme sürüyorsa ilgili kayıtlar bu süreç bitene kadar saklanabilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanundaki şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- bu düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurunuzu info@eparoto.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Bilgi için 0531 919 93 11 numarasını kullanabilirsiniz. Başvuruda adınızı, iletişim bilginizi ve hangi kaydın düzeltileceğini veya silinmesini istediğinizi yazmanız yeterlidir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Yanıt verilmez veya yanıt yetersiz bulunursa Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.