Mesafeli Satış Sözleşmesi

Konu

Sözleşme, alıcının eparoto.net üzerinden sipariş verdiği otomotiv yedek parçaların satışı ve teslimi içindir. Ürünün adı, adedi ve KDV dahil satış fiyatı, sipariş anında sepette ve satın alma özetinde gösterilen değerlerdir. Bu fiyatlar sipariş kaydına yazılır.

Bedel ve kargo

Ürün satış fiyatı KDV dahildir. KDV, ürün bedelinin üstüne ikinci kez eklenmez. Kargo bedeli, kargo eklenmeden önceki KDV dahil ürün toplamına göre hesaplanır. KDV dahil ürün toplamı 5.000 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. 279 TL altındaysa kargo 129 TL, diğer siparişlerde 249,99 TL’dir. Bu tutarlar nihai kargo bedelidir; üzerine ayrıca KDV yazılmaz. Havale/EFT ile ödemede ürün toplamına %2 indirim uygulanır; kargo bedeline indirim uygulanmaz ve ücretsiz kargo sınırı indirimden önceki ürün toplamına göre belirlenir. Genel toplam, indirim sonrası ürün toplamı ile kargo bedelinin toplamıdır. Taşıyıcı: Aras Kargo. Teslimat bölgesi Türkiye’deki 81 ildir.

Sipariş ve ödeme

Sipariş, ön bilgilendirme formu ve bu sözleşme onaylandıktan sonra oluşturulur. Kayıt durumu “sipariş alındı” olarak açılır. Ödeme, sipariş sonrasında gösterilen ve e-postayla gönderilen banka hesabına havale/EFT ile yapılır; açıklamaya sipariş numarası yazılır. Ödeme, siparişi izleyen 1 iş günü içinde hesaba geçmezse sipariş iptal edilir. Bu sitede kart bilgisi istenmez. Fatura E-Fatura olarak düzenlenir. Kurumsal fatura için ayrı vergi kimliği formu bu sitede yoktur.

Teslimat

Teslimat, alıcının siparişte yazdığı adrese yapılır. Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra sipariş en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargonun yolda geçen süresi teslimat adresine göre değişir; ürün her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kargo takip bilgisi, sipariş kargoya verildiğinde kayda işlenir. Ayrıntı https://eparoto.net/teslimat-ve-kargo sayfasındadır.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Tek siparişteki ürünler ayrı ayrı teslim edilirse süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Otomotiv yedek parça için kanunda yazmayan özel bir “iade edilemez” kuralı uygulanmaz. Ürünün kullanılması, montajı veya ambalajının açılması bu metinde kesin bir hak kaybı olarak ilan edilmez.

Cayma bildirimi ve ürünün geri gönderilmesi

Cayma kararınızı 14 günlük süre dolmadan telefonla (0531 919 93 11) veya e-postayla (info@eparoto.com) açıkça bildirmeniz yeterlidir. Bildirimin süre içinde gönderilmesi hakkın kullanılması için yeterlidir.

Bildirimden sonra 10 gün içinde ürünü şu adrese gönderirsiniz: Sanayi Mah. 302 Nolu Sk. No:17, Ortahisar / Trabzon.

İade kargo bedeli

Cayma hakkı kullanılarak geri gönderilen ürünün iade kargo bedeli alıcıya aittir.

Ürün kusurlu ise veya siparişten farklı bir ürün gönderildiyse iade kargo bedelini EPAR OTO YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ karşılar.

Geri ödeme

Cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeler, ödemede kullanılan yöntemle ve alıcıya ek masraf çıkarılmadan iade edilir.

Ürünün kullanımı

Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanım dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler için 0531 919 93 11 veya info@eparoto.com kullanılabilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.